春節以來，新型冠狀病毒肺炎的疫情牽動著億萬人心。為助力社會各界共同打贏這場“戰疫”，巨量引擎與抖音、飛書共同啟動“中小企業護航計劃”（以下簡稱“護航計劃”），通過提供免費認證、免費課程、運營扶持、生意轉化、遠程協作等系列服務，幫助中小企業快速獲取線上經營的能力，恢復正常運轉，在特殊時期共度難關，打造長期增長引擎。 

據了解，護航計劃面向全國范圍內尤其是湖北地區的中小企業展開，旨在疫情期間（2月14日至2月29日，部分政策有效期至5月份），為企業正常運轉提供支持。用戶在抖音內搜索“企業護航計劃”即可了解詳情。

線下經營的第一步是店鋪，如果將生意搬到線上，該如何打造企業陣地？為此，護航計劃針對全國范圍內的中小企業開放抖音企業號免費認證服務（2月14日-2月29日，面向大陸企業主），讓中小企業實現零門檻入駐。完成認證后，企業可通過抖音企業號發布業務信息，建立企業在抖音的根據地。與此同時，巨量引擎營銷認證及旗下「啟明學院」將提供系列免費在線課程，幫助中小企業快速了解企業號產品功能，掌握內容運營與創作、抖音視頻拍剪和粉絲運營等技巧，幫助中小企業從入門到精通，玩轉抖音營銷。

在運營扶持方面，該計劃的“線上不打烊”活動，將面向全國線下商家推出 3 億流量扶持，通過線上團購預售和線上直播分享商品兩種方式，幫助線下商戶快速對接線上生意。此外，針對湖北地區新認證的企業，抖音將免費幫助拍攝1條抖音視頻，助力企業邁出內容運營的第一步。相關負責人表示：“我們在3月還將上線“企業達人”，通過這個工具，員工抖音賬號可以掛靠企業賬號，通過視頻和直播，向更多用戶推廣企業商品，完成交易，幫助企業線上創收。”

為保障中小企業交易轉化的順利開展，護航計劃還開放了“門店認領”、“小店入駐”、“購物車開通”、“團購升級”等多個產品使用門檻，助力商品在線成交；并考慮到辦公場景變化，飛書也面向中小企業等開放門檻，提供3年商業版免費使用權，為廣大企業提供遠程協作支持。